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Pour des raisons indépendantes de notre (bonne) volonté


lundi 27 mars 2006 1:19

Nous avons été victime d’une avarie sur l’équipement électrique de notre fournisseur. Celui-ci a fait son possible pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. Nous attendons de plus amples informations afin de les communiquer à nos
clients.

Cordialement,

Support technique NexenServices.


From :  nexenservices.com>
To :  nexenservices.com>
Sent : Monday, March 27, 2006 8:38 PM
Subject : [NexenServices] Information temps réel sur l’intervention

> Cher(e) client(e),
>
> Les interventions en cours nous permettent de ne pas arrêter pour
> l’instant notre plate-forme.
>
> Nous allons couper notre plate-forme au dernier moment avant la mise en
> place des onduleurs devant les générateurs.
>
> Pour information, il y a 3 étapes dans l’opération de maintenance en
cours :
>
> - Maintenance corrective du Disjoncteur normal TGBT
> - Reconnexion des UPS sur les générateurs
> - Passage de la charge Clients sur les UPS
>
> Toutes nos équipes sont mobilisées pour agir au mieux de vos intérêts et
> nous vous tenons informés en direct sur la page d’accueil de nexen
> services.
>
> http://www.nexenservices.com/
>
> L’équipe Nexen Services.
> Christophe Ballihaut


Actualités

27-03-2006 Maintenance RedBus - Redemarrage en

Nous vous informons qu’une opération de maintenance est planifiée de la part de RedBus ce soir à 20h00.

  • ******************************

Comme suite à notre email d’hier soir, nous confirmons que l’alimentation Clients est assurée en direct par les groupes électrogènes. Ceux-ci sont toujours en fonction dans des conditions stables de tension et fréquence. Les réservoirs de fuel sont pleins environ aux deux tiers et nous les rempliront cet après-midi.

Nous devons procéder à la reconnection des UPS sur les groupes électrogènes pour recharger les batteries, et à la maintenance du Disjoncteur normal TGBT (alimenté par EDF). A la demande de nos Clients, nous avons retardé ces opérations jusqu’à ce soir. Elles commenceront à 20h00 et comporteront :

  • Maintenance corrective du Disjoncteur normal TGBT
  • Reconnexion des UPS sur les générateurs
  • Passage de la charge Clients sur les UPS

Il faudra ensuite attendre la recharge des batteries UPS pour réalimenter les UPS par EDF

  • ******************************

20h00 : L intervention est en cours, le dysjoncteur est en train d’être remplacé. Nous couperons notre plate-forme avant la reconnexion des onduleurs sur les générateurs (source de la coupure à 17h00 hier)
22h25 : L’operation 2 va commencer dans 15mn, nous commençons à couper les services
23h45 : Fin des opérations de maintenance, nous redémarrons les services.

>

L équipe Nexen Services



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