Les Sapeurs-Pompiers de Charente sont les premiers en France à se former au secourisme psychologique. Lors d’un accident ou d’une catastrophe, il n’y a pas que les corps qui sont blessés.
Souvent la blessure ne se voit pas, mais ce sont des chocs post-traumatiques dont souffrent les victimes. Pour y répondre, le « Protocole 6C » (qui regroupe 6 mots qui commencent par la lettre C : Connexion, Communication, Contrôle, etc), a été mis au point par une équipe spécialisée en Israël.