Un de ses thèmes principaux est que les témoins oculaires sont souvent peu fiables. Par exemple :
« A Gaza, au Liban, en Libye, en Syrie et d’autres endroits j’ai interviewé des civils qui ont décrit ce qu’ils croyaient être des frappes d’artillerie ou des bombes lancées depuis très loin par les forces gouvernementales et qui tombaient àproximité de leurs maisons – alors qu’en réalité les coups et les forts tremblements étaient provoqués par des mortiers ou des fusées lancées par des combattants de l’opposition depuis des positions voisines.